Das Buch befaßt sich mit den Konzepten einer wirkungsorientierten Verwaltungsführung (New Public Management), wie sie - ausgehend von neoliberalen Bestrebungen in Großbritannien und den USA - seit einigen Jahren in Neuseeland, Australien, Skandinavien, den Niederlanden und Deutschland entwickelt worden sind. Der Autor untersucht die Möglichkeiten einer Umsetzung dieser Konzepte für die Schweiz, wozu die Erfahrungen aus einzelnen Pilotprojekten (Luzern, Bern) exemplarisch herangezogen werden. Die Chancen einer Effizienzverbesserung des schweizerischen Verwaltungshandelns schätzt er als gut ein, obwohl der beharrende Einfluß der Bürokratie auf die entscheidungsverantwortliche Politik in der Schweiz höher veranschlagt werden müsse als in anderen Ländern.