Im Zuge der Entwicklung des "New Public Management" und seiner deutschen Variante, dem "Neuen Steuerungsmodell" zur Modernisierung der Verwaltung, haben sich seit Beginn der 90er-Jahre in zahlreichen Kommunen Modellprojekte gebildet, um die neue Managementlehre häufig zunächst punktuell und kleinräumig umzusetzen. Eines solcher Projekte ist das mit Bundesmitteln geförderte und wissenschaftlich begleitete Vorhaben PORTIKA (Personal, ORganisation und Technik Im Rathaus KAmen), das die "Implementierung einer integrierten Informationsverarbeitung innerhalb der kommunalen Umwelt- und Bauverwaltung" (25) zum Ziel hatte. In diesem Ergebnisbericht wird der Verlauf des Projektes dargestellt, eine Einordnung in das Konzept des "New Public Management" vorgenommen sowie Fragen der Übertragbarkeit auf andere Kommunen behandelt.