Die Mediation, so das Vorwort, ist als neue Methode der Konfliktregelung noch auf dem Weg zur Konzeptionalisierung ihrer selbst. Der Band stellt ihre stark gewachsene Bedeutung heraus und versucht, erste Grundfragen zu beantworten. Auf dem Rücken der kognitiven Wissenschaften sei mit dem Mediator ein eigenständiges Berufsbild im Entstehen begriffen, das sich ursprünglich als das fehlende Bindeglied zwischen Psychotherapeut und Anwalt verstand, inzwischen aber auch neben dem Privaten zunehmend im Bereich von Wirtschaft und Politik Fuß zu fassen versucht. "'Mediation' [wird] immer mehr zum Beruf, vielleicht auch zum 'Job', für den man - ganz cool - finanzielle Gegenleistungen fordert." (10) Die Beiträge gehen zurück auf die "Wiener Konferenz für Mediation" im September 1999; darüber hinaus bietet der Band eine Zusammenstellung deutscher, österreichischer und schweizerischer Kontaktadressen zu Aus- und Weiterbildung im Bereich der Mediation. Inhalt: Harald Picker: Mediation global? Vom Ideal zum Real (9-11); Benedikta Gräfin v. Soden: "Impressiones" auf der Wiener Konferenz für Mediation oder: Über die Allparteilichkeit in eigener Sache (13-16); Peter Geißler: Die Wiener Konferenz für Mediation - Ein erster Überblick (17-50); Peter Geißler: Mögliche Schnittstellen zwischen Mediation und Psychotherapie - Überlegungen (51-63); John Haynes: Mediation - Förderung von menschlichem und sozialem Wachstum (65-81); Thomas Usdin: Mediation im Geschäftswesen und Wirtschaftsbereich (83-95); Stefan Kessen: Wirtschaftsmediation - neue Handlungsmöglichkeiten durch Perspektivenwechsel (97-114); Joseph Duss-von Werdt: "... denn zu Unrecht ein Teil würd' vom andern bedrückt" (Solon): Die letzten 2500 Jahre Mediation in Europa (115-131); Horst Zilleßen: Mediation - kooperatives Konfliktmanagement in der Umweltpolitik. Die Theorie der Mediation (133-145); Thomas Flucher: Aspekte der Umweltmediation am Fallbeispiel des Mediationsverfahrens Gasteinertal (147-157); Reinhard Sellnow: Umweltmediation auf der kommunalen Ebene - am Beispiel des "Verkehrsforum Salzburg" (159-175); Günther Kienast: Umweltmediation - Mediation in komplexen Systemen (177-188); Franz M. Wuketits: Der wahre Egoist ist immer hilfsbereit. Zu den stammesgeschichtlichen Wurzeln von Konflikt und Kooperation (189-204); Noa Davenport: Gesprächs- und Streitkultur in der Schule - Wege zur praktischen Partnerschafts-, Demokratie- und Friedenserziehung (205-219); Angela Mickley: Mediation mit Jugendlichen in und außerhalb von Institutionen (221-235); Tilman Metzger: Chancen der ehrenamtlichen Mediation. Ein Vergleich der Gemeinwesenmediation in Deutschland, England und den USA (237-250); Dobrinka Tchankova: Erfolge, gegenwärtige Probleme und Perspektiven der Mediation in Bulgarien (253-256).