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Frieder Naschold / Maria Oppen / Alexander Wegener

Kommunale Spitzeninnovationen. Konzepte, Umsetzung, Wirkungen in internationaler Perspektive

Berlin: edition sigma 1998 (Modernisierung des öffentlichen Sektors 12); 108 S.; 16,80 DM; ISBN 3-89404-732-1
Die Implementation von Managementstrategien und -methoden im öffentlichen Sektor hat weltweit Anlaß zum Überdenken der tradierten Aufgabenwahrnehmung öffentlicher Verwaltungsträger gegeben. In diesem Kontext erweisen sich die Erfahrungen ausländischer Städte im Umgang mit der Reorganisation kommunaler Verwaltungsstrukturen als reichhaltiger Fundus. Dieser Band der sogenannten "Gelben Reihe" beinhaltet eine Studie der Hans-Böckler-Stiftung und ist das Ergebnis der Forschungen des Wissenschaftszentrums Berlin (WZB). Den Ausgangspunkt dieser international vergleichenden Perspektive bildet der Carl-Bertelsmann-Preis-Wettbewerb 1993, an dem elf bei der Modernisierung der Kommunalverwaltung führende Städte teilnahmen. Das Buch dokumentiert die Entwicklung der Verwaltungsmodernisierung von sieben der elf am Wettbewerb teilnehmenden Städte sowie ergänzend weiterer Städte aus Schweden, Japan und den USA. Dabei werden sieben Problemfelder fokussiert: Ergebnissteuerung und Wettbewerb zwischen öffentlichen und privaten Anbietern, Strategisches Management, Kunden und Nutzerinnnen als Consultants, sukzessive Etablierung eines umfassenden Qualitätsmanagements, neue Varianten der Kooperation zwischen Verwaltungen und Bürgern, Vernetzungsstrategien vor dem Hintergrund der rasanten Entwicklung des Inter- und Intranets sowie Konzepte, Umsetzungsprozesse und Wirkungen eines organisationsumspannenden Kulturwandels. Anhand von Praxisbeispielen erfassen Naschold, Oppen und Wegener Konzeption, Umsetzung und Wirkungsweise. Der Band präsentiert ein facettenreiches Spektrum der internationalen Ansätze zur Verwaltungsmodernisierung. Dabei wird trotz aller Heterogenität des jeweils nationalen Umfeldes der einzelnen Beispiele sehr anschaulich ein Innovationspotential eröffnet, dessen Nutzung die heimische Verwaltungsmodernisierung inspirieren kann. Insgesamt ein Beitrag, der allen an der Verwaltungsmodernisierung Interessierten, Wissenschaftlern wie Praktikern einen interessanten Einblick in die internationale Landschaft kommunaler Verwaltungsinnovationen gewährt. Inhalt: I. Kommunale Produkt- und Ressourcenprofile; II. Grundbausteine der Verwaltungsrestrukturierung: Ergebnissteuerung, Kontraktmanagement, Wettbewerb; III. Strategisches Management; IV. Kunden und Nutzerinnen als "Consultants"; V. Von Qualitätsinitiativen zum Total Quality Management; VI. Bürgerbeteiligung durch Kooperation; VII. "Die virtuelle Stadt": Informations- und Kommunikationstechnologien; VIII. Kulturwandel; IX. Spitzeninnovationen und Veränderungsmanagement.
Rolf Ritsert (RR)
Dr., Verwaltungswissenschaftler.
Rubrizierung: 2.21 | 2.61 | 2.64 | 2.66 | 2.325 | 2.68 Empfohlene Zitierweise: Rolf Ritsert, Rezension zu: Frieder Naschold / Maria Oppen / Alexander Wegener: Kommunale Spitzeninnovationen. Berlin: 1998, in: Portal für Politikwissenschaft, http://pw-portal.de/rezension/7873-kommunale-spitzeninnovationen_10445, veröffentlicht am 01.01.2006. Buch-Nr.: 10445 Rezension drucken