Evaluationen sind derzeit groß in Mode und dann besonders modern, wenn sie online durchgeführt werden; daher trifft das Buch den Zeitgeist. Es informiert Schritt für Schritt über die Umsetzung einer computergestützten schriftlichen Befragung: Von der Planung der Untersuchung über die Entwicklung und Umsetzung des Erhebungsinstruments bis zur Datenaufbereitung, -auswertung und Publikation. Die einzelnen Kapitel sind mit wenigen Seiten sehr knapp, was durch Literaturhinweise teils ausgeglichen werden kann. Manches Grundwissen und Handwerkszeug des empirischen Sozialforschers wird gar nicht erwähnt, sondern etwa bei Fragen der Operationalisierung und Messung vorausgesetzt, bei Fragen der Stichprobenziehung vernachlässigt. Der Anspruch des Buches ist aber auch nicht der einer allgemeinen Einführung in die Methoden der empirischen Sozialforschung, sondern der einer praktischen Anleitung zur Evaluationsforschung. Eine Besonderheit ist die Berücksichtigung quantitativer und qualitativer Erhebungs- und Auswertungsinstrumente sowie die durchgehende Verbindung aller Kapitel mit einer beispielhaften Online-Evaluation einer universitären Lehrveranstaltung.